Verzenden, ophalen en retourneren
Levering:
- Als plaats van aflevering geldt in alle gevallen – behoudens andersluidende schriftelijke regeling – de feitelijke of de door de klant bij bestelling opgegeven vestigingsplaats van de klant c.q. diens vestiging waarmee werd gecontracteerd.
- De opgave van leveringstermijnen in aanbiedingen/offertes, bevestigingen en/of contracten worden naar beste weten gedaan en deze zullen zoveel mogelijk in acht genomen worden, doch zij zijn nimmer te beschouwen als fatale termijn.
- De klant verplicht zich BAS in staat te stellen de aflevering te kunnen verrichten.
- De klant garandeert voor eigen rekening en risico dat:
aan BAS de voor het verrichten van de prestatie noodzakelijke medewerking wordt verleend;
b. de bestelde zaken c.q. diensten worden afgenomen; en
c. de aflevering onder normale werkomstandigheden, gedurende normale werkuren van 08.00-18.00 uur kunnen plaatsvinden. - Indien de bestelde zaken c.q. diensten aan de klant ter aflevering zijn aangeboden, doch aflevering is niet mogelijk gebleken op grond van het feit dat de klant een van de hierboven in lid 3 en 4 bedoelde verplichtingen niet is nagekomen, wordt afname geacht te zijn geweigerd. Vanaf dit moment is de klant van rechtswege in verzuim zonder dat hiertoe nadere ingebrekestelling door BAS vereist is. De dag waarop weigering van afname plaatsvindt, wordt geacht te zijn de leveringsdatum van de bestelde zaken c.q. diensten. De zaken zijn ook vanaf dit moment voor risico van de klant, conform het artikel ‘Risico-overgang’ in deze algemene voorwaarden.
- Onverminderd de verplichting tot betaling is de klant in het in lid 5 bedoelde geval gehouden tot het vergoeden van door BAS ten gevolge van de weigering geleden schade, waaronder het maken van kosten voor opslag en transport, welke laatste kosten worden gerelateerd aan de ter plaatse gebruikelijke tarieven.
Ophalen:
Als de klant kiest voor ophalen van de bestelde goederen, wordt de ophalingslocatie geacht de vestigingsplaats van BAS te zijn, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. De klant is verplicht om de goederen op de afgesproken datum en tijd af te halen tijdens de normale werkuren van BAS, welke zijn van 09:00 tot 18:00 uur. Indien de klant het ophalen niet tijdig kan uitvoeren, dient dit voorafgaand aan de geplande ophaling aan BAS te worden gemeld om een alternatieve afspraak te maken.
Retourneren:
BAS accepteert geen retourzendingen van geleverde goederen. Alle bestellingen worden volgens de specificaties van de klant uitgevoerd en kunnen niet worden geretourneerd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Indien de klant de goederen of diensten niet ontvangt zoals overeengekomen, moet de klant dit binnen 7 dagen na levering melden, waarna BAS zal onderzoeken hoe het probleem op een passende manier kan worden opgelost.
Verlies of Schade:
Bij ophalen is het risico voor verlies of schade aan de goederen overgedragen zodra de klant de goederen in ontvangst neemt. BAS is niet verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens het transport van de goederen door de klant, tenzij deze schade te wijten is aan een fout van BAS.
Wijzigingen of Annuleringen:
Wijzigingen of annuleringen van geplande ophalingen dienen minimaal 24 uur van tevoren door de klant te worden doorgegeven. Indien dit niet gebeurt, kunnen er annuleringskosten in rekening worden gebracht.
